A população de Itabela está desde a última sexta-feira (26), sem contar com os serviços de telefonia móvel da operadora Claro. A população esta quase incomunicável, exceto os usuários da operadora Tim e aqueles que ainda mantêm o telefone fixo em suas residências.
A comunicação que não funciona já conta com prejuízos, principalmente aqueles que necessitam dos serviços para trabalhar, como Motoboys, Mototaxistas e usuários de internet oferecidos pela operadora, criando revolta entre os clientes, uma vez que a empresa além de oferecer um serviço falho no município, ainda não apresenta justificativa para seus defeitos.
A operadora Tim que também possui serviços em Itabela, ainda possui um número menor de usuários sobre a sua concorrente, a Claro detém quase 90% das linhas móveis ativas na cidade.
Segundo informações, a instabilidade no sistema da Claro em Itabela é devido a instalação dos serviços 3G Banda Larga que passará ter o serviço ativo na cidade. Até o momento a Claro não se manifestou sobre o problema.
